Politica de confidențialitate

Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal (Rev. 2.0 din 15.05.2018)

Datele furnizate de utilizator – în urma înregistrării, vizitării și navigării pe site-ul www.carcos-shop.com și a activării serviciilor oferite pe portal – sunt înregistrate în baze de date electronice deținute de CARCOS GROUP S.R.L., cu sediul în Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ).

Datele cu caracter personal ale utilizatorului sunt utilizate de CARCOS GROUP, care este operatorul acestora, cu respectarea principiilor de protecție a datelor cu caracter personal stabilite de Regulamentul GDPR 2016/679 și de legislația națională în vigoare.

Art. 1 – Furnizarea datelor

Datele cu caracter personal solicitate sunt împărțite în două categorii: obligatorii și facultative.

Art. 1.1 – Date obligatorii:
Pentru site-ul www.carcos-shop.com

E-mail

Nume, prenume, e-mail și parolă

Furnizarea datelor obligatorii este strict necesară pentru executarea serviciilor solicitate de utilizator.

Art. 1.2 – Date facultative:

Denumire socială*, cod fiscal*, cod TVA*, adrese* și telefon*

* Obligatorii în cazul achiziționării de produse/servicii pe site-ul www.lacuradellauto.it.

Datele facultative pot fi furnizate la discreția utilizatorului și sunt utilizate de CARCOS GROUP pentru a oferi un serviciu mai bun.

Art. 1.3 – Alte categorii de date prelucrate

Site-ul www.carcos-shop.com utilizează fișiere log în care sunt păstrate informații colectate în mod automat în timpul vizitelor utilizatorilor. Informațiile colectate sunt:

  • adresa internet protocol (IP);
  • tipul de browser și parametrii dispozitivului folosit pentru conectarea la site;
  • numele furnizorului de servicii de internet (ISP);
  • data și ora vizitei;
  • pagina web de proveniênță și de ieșire a vizitatorului.

Art. 2 – Temeiul juridic al prelucrării

Compania CARCOS GROUP S.R.L. prelucrează datele facultative ale utilizatorilor pe baza consimțământului. Prin utilizarea sau consultarea acestui site, vizitatorii și utilizatorii aprobă în mod explicit prezenta politică de confidențialitate și consimt la utilizarea datelor lor cu caracter personal în legătură cu modalitățile și scopurile descrise mai jos.

Art. 3 – Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal, furnizate direct de persoana vizată și/sau colectate prin completarea formularelor (disponibile pe site-urile gestionate de compania CARCOS GROUP S.R.L.) sau a formularelor pe hârtie (formulare de comandă, fișe de înregistrare etc.), sunt prelucrate pentru:

  • scopuri de furnizare a serviciilor solicitate de client sau disponibile pe portalurile gestionate de CARCOS GROUP S.R.L. (produse și/sau servicii), precum și încheierea contractului la care persoana vizată este parte;
  • scopuri administrative și contabile legate de contractele de servicii;
  • eventualul refuz de a consimți la prelucrarea datelor are drept consecință imposibilitatea de a beneficia de serviciul oferit de CARCOS GROUP S.R.L. și solicitat de utilizator;
  • contacte comerciale și tehnice din partea CARCOS GROUP S.R.L. (telefon, e-mailuri directe etc.);
  • trimiterea de informații tehnice și comerciale prin newsletter;

Consimțământul pentru prelucrările indicate mai sus a), b) și c) este obligatoriu în scopul achiziționării produselor și serviciilor oferite de compania CARCOS GROUP S.R.L.

Art. 4 – Comunicarea, difuzarea și cesiunea

Datele referitoare la contract și la activitatea de serviciu pot fi comunicate consultanților comerciali/tehnici în scopuri administrative și contabile și juriștilor pentru eventuala gestionare a litigiilor.

Datele pot fi cesionate către:

  • Proprietarii produselor revândute;

Datele nu fac obiectul difuzării, cu excepția datelor întreprinderilor și societăților în scop de referință comercială și a solicitării legitime din partea autorității judiciare și numai în cazurile prevăzute de lege.

Art. 5 – Locul prelucrării

Datele colectate sunt prelucrate la sediul operatorului de date, la centrul de date al Web Hosting-ului, la furnizorul serviciului Web (Asistență, Întreținere, Backup și Gestionarea platformei și a aplicațiilor conexe) și la furnizorul serviciului Newsletter (Asistență, Întreținere, Backup și Gestionarea platformei și a aplicațiilor conexe). Web hosting-ul și furnizorul serviciului Web, care sunt responsabili de prelucrarea datelor, prelucrând datele în numele operatorului, rezidenți în Spațiul Economic European și acționează în conformitate cu normele europene. Furnizorul serviciului Newsletter, care este responsabil de prelucrarea datelor, prelucrând datele în numele operatorului, rezidenți în afara Spațiului Economic European și acționează în conformitate cu normele europene (https://www.aweber.com/privacy.htm).

Art. 6 – Perioada de păstrare

Datele obligatorii în scopuri contractuale și contabile sunt păstrate pe perioada necesară desfășurării relației comerciale și contabile.

Datele celor care nu achiziționează și nu beneficiază de produse/servicii, deși au avut un contact anterior cu reprezentanții companiei, vor fi șterse imediat sau prelucrate în formă anonimă, în cazul în care păstrarea lor nu este altfel justificată, cu excepția cazului în care a fost obținut în mod valabil consimțământul informat al persoanelor vizate cu privire la o activitate ulterioară de promovare comercială sau cercetare de piață.

Art. 7 – Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu Regulamentul european 679/2016 (GDPR) și cu legislația națională, persoana vizată poate, în modalitățile și în limitele prevăzute de legislația în vigoare, să exercite următoarele drepturi:

  • să solicite confirmarea existenței datelor cu caracter personal care îl privesc (dreptul de acces);
  • să cunoască originea acestora;
  • să primească o comunicare inteligibilă;
  • să obțină informații despre logica, modalitățile și scopurile prelucrării;
  • să solicite actualizarea, rectificarea, completarea, ștergerea, transformarea în formă anonimă, blocarea datelor prelucrate cu încălcarea legii, inclusiv a celor care nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate;
  • în cazurile de prelucrare bazată pe consimțământ, să primească datele proprii furnizate operatorului, într-un format structurat și lizibil de către un sistem de prelucrare a datelor și într-un format utilizat în mod curent de un dispozitiv electronic;
  • dreptul de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere.

În plus, persoana vizată are întotdeauna acces direct prin web la propriile date, așa cum se află în posesia CARCOS GROUP S.R.L., prin codurile proprii de acces („Nume utilizator“ și „Parolă“). Astfel, utilizatorul poate completa, modifica sau șterge datele în orice moment și fără intermediere, în mod autonom și pe propria răspundere. Prin aceeași interfață, utilizatorul poate gestiona primirea, periodicitatea și conținutul informațiilor furnizate de CARCOS GROUP S.R.L.

Alternativ, este posibilă trimiterea de comunicări prin e-mail la adresa de e-mail carcos@carcos.com

Prin modificarea consimțământului la prelucrarea datelor, eventualele servicii activate (software, servicii, acces la baze de date etc.) nu vor mai putea fi utilizate de utilizatorul însuși, care, prin urmare, se obligă să le dezinstaleze, să le dezactiveze și, în orice caz, să nu le utilizeze; Lacuradellauto di Antonio Pizzi, la propria sa apreciere, va putea de asemenea să procedeze la dezactivarea acestor produse și servicii.

OPERATORUL DE DATE: CARCOS GROUP S.R.L.

E-mail de contact: carcos@carcos.com

Sediu: Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ)

Informații despre cookie-uri

Ce sunt cookie-urile

Un „cookie“ este un fișier text salvat în computerul utilizatorului în momentul în care acesta accesează un site web, cu scopul de a furniza informații de fiecare dată când utilizatorul revine pe același site. Este un fel de memento al paginii de internet vizitate. Prin cookie, serverul web trimite informații către browserul utilizatorului (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome etc.) memorate în computerul acestuia, care vor fi recitite și actualizate de fiecare dată când utilizatorul va reveni pe site. În acest fel, site-ul web se poate adapta automat la utilizator. În cursul navigării, utilizatorul ar putea primi pe terminalul său și cookie-uri de la site-uri diferite (cookie-uri „terțe“), setate direct de operatorii respectivelor site-uri web și utilizate în scopurile și conform modalităților definite de aceștia.

În funcție de durata lor, se disting în cookie-uri de sesiune (adică cele temporare și șterse automat de pe terminal la sfârșitul sesiunii de navigare, prin închiderea browserului) și cookie-uri persistente (adică cele care rămân memorate pe terminal până la expirarea sau ștergerea lor de către utilizator).

În funcție de funcția și scopul de utilizare, cookie-urile pot fi împărțite în cookie-uri tehnice și cookie-uri de profilare.

Cookie-uri tehnice

Unele cookie-uri sunt folosite pentru a efectua autentificări informatice, monitorizarea sesiunilor și memorarea de informații specifice despre utilizatorii care accesează o pagină web. Aceste cookie-uri, numite tehnice, sunt adesea utile pentru a permite navigarea pe un site web și utilizarea tuturor funcționalităților sale. Cookie-urile tehnice sunt cele a căror utilizare nu necesită consimțământul utilizatorului.

Acestei categorii îi aparțin și cookie-urile analytics. Este vorba de cookie-uri care colectează informații despre modul în care un utilizator folosește un site web și care permit îmbunătățirea funcționării sale. De exemplu, cookie-urile analytics arată care sunt paginile cel mai frecvent vizitate, permit verificarea schemelor recurente de utilizare a unui site web și ajută la înțelegerea oricăror dificultăți pe care utilizatorul le întâmpină în utilizare.

Cookie-uri de profilare

Alte cookie-uri pot fi în schimb utilizate pentru a monitoriza și profila utilizatorii în timpul navigării, pentru a studia mișcările lor și obiceiurile de consultare a webului sau de consum (ce cumpără, ce citesc etc.), și în scopul de a trimite publicitate de servicii țintită și personalizată. În acest caz vorbim de cookie-uri de profilare. Utilizarea acestor cookie-uri necesită obținerea prealabilă a consimțământului liber și informat al utilizatorului în conformitate cu art. 7 din Regulamentul UE 2016/679.

Cookie-uri terțe

Se poate întâmpla, de asemenea, ca o pagină web să conțină cookie-uri provenind de la alte site-uri și conținute în diverse elemente găzduite pe pagina însăși, precum bannere publicitare, imagini, videoclipuri, hărți sau link-uri specifice către pagini web ale altor domenii care rezidenți pe servere diferite de cel pe care se află pagina solicitată. Cu alte cuvinte, aceste cookie-uri sunt setate direct de operatori de site-uri web sau servere diferite de acest site web. Vorbim, în aceste cazuri, de așa-numitele cookie-uri terțe, care de obicei sunt utilizate în scopuri de profilare. Utilizarea acestor cookie-uri necesită obținerea prealabilă a consimțământului liber și informat al utilizatorului.

Tipuri de cookie-uri utilizate de site-urile noastre

Principalele funcții ale cookie-urilor instalate de www.lacuradellauto.it și www.lacuradellauto.com sunt tehnice, sunt utilizate pentru a îmbunătăți constant Serviciul, pentru autentificare, în scopuri statistice, precum numărarea vizitelor pe site-urile www.lacuradellauto.it și www.lacuradellauto.com. Utilizarea cookie-urilor este, prin urmare, strict destinată facilitării funcțiilor serverului în timpul navigării Serviciului.

Site-urile permit, de asemenea, trimiterea următoarelor cookie-uri terțe. Aceste cookie-uri nu sunt instrumente deținute de noi; pentru mai multe informații este deci posibil să accesați informarea și formularele de obținere a consimțământului terților, făcând clic pe link-urile indicate.

Pentru a îmbunătăți site-ul web și a înțelege care părți sau elemente sunt cel mai apreciate de utilizatori, sunt utilizate ca instrument de analiză anonimă și agregată cookie-urile terțe Google Analytics. Aceste cookie-uri nu sunt instrumente deținute de noi; pentru mai multe informații este deci posibil să consultați informarea furnizată de Google.

Paginile site-ului web încorporează în interiorul lor unele widget-uri și butoane de partajare ale Facebook și Google Plus, pentru a permite utilizatorului să partajeze conținutul site-ului web pe propriile canale sociale și să interacționeze cu canalele noastre. Aceste cookie-uri nu sunt instrumente deținute de noi, ci sunt create respectiv de Facebook și Google în momentul în care se utilizează respectivul widget sau buton de partajare. Pentru a afla mai multe vizitați următoarele pagini informative: Facebook și Google.

Unele pagini web încorporează în interiorul lor conținuturi video de pe YouTube. Vizitând o pagină care conține un videoclip sau făcând clic pentru a vizualiza videoclipul, ar putea fi apelate cookie-uri provenind de la YouTube. Aceste cookie-uri nu sunt instrumente deținute de noi. Pentru a afla mai multe vizitați pagina informativă a Google.

Site-ul de internet ar putea utiliza programele Facebook ADS gestionat de Facebook Inc., Google Adwords și tehnologia Google Remarketing, gestionate de Google Inc. Și funcția de monitorizare a conversiilor Facebook ADS și AdWords utilizează cookie-uri pentru a ne ajuta să ținem evidența vânzărilor și a altor conversii.

Pentru înscrierea la Newsletter sunt utilizate instrumente furnizate de aweber. Pentru a afla mai multe vizitați pagina informativă a Aweber.

Pentru generarea politicii de confidențialitate și cookie sunt utilizate instrumente furnizate de Iubenda. Pentru a afla mai multe vizitați pagina informativă a Iubenda

Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorul își poate gestiona preferințele referitoare la cookie-uri prin funcționalitățile prezente în browserele obișnuite, care permit ștergerea/eliminarea cookie-urilor (toate sau unele) sau modificarea setărilor browserului însuși astfel încât să blocheze trimiterea cookie-urilor sau să o limiteze la site-uri specifice.

Prin urmare, este posibil să se refuze utilizarea cookie-urilor, urmând procedura de dezactivare prevăzută de propriul browser. Mai jos sunt indicate modalitățile propuse de principalele browsere: Microsoft Windows Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Google Analytics descărcând un plugin specific al browserului.

Pentru a obține informații despre cookie-urile arhivate pe propriul terminal și pentru a le dezactiva individual, vă trimitem la link-ul: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Plugin rețele sociale

Site-ul www.carcos-shop.com încorporează de asemenea plugin-uri și/sau butoane pentru rețelele sociale, pentru a permite o înregistrare și/sau partajare ușoară a conținuturilor pe rețelele sociale preferate de dumneavoastră. Aceste plugin-uri sunt programate astfel încât să nu seteze niciun cookie la accesarea paginii, pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor. Eventual cookie-urile sunt setate, dacă este astfel prevăzut de rețelele sociale, doar când utilizatorul face o utilizare efectivă și voluntară a plugin-ului. Rețineți că, dacă utilizatorul navighează fiind autentificat în rețeaua socială, atunci a consimțit deja la utilizarea cookie-urilor transmise prin acest site în momentul înscrierii la rețeaua socială.

Colectarea și utilizarea informațiilor obținute prin plugin sunt reglementate de respectivele politici de confidențialitate ale rețelelor sociale, la care vă rugăm să vă referiți.

Prezenta politică de confidențialitate este actualizată la data de 15.05.2018 și poate suferi modificări în timp – inclusiv legate de eventuala intrare în vigoare a unor noi reglementări de sector, de actualizarea sau furnizarea de noi servicii sau de inovații tehnologice survenite – motiv pentru care utilizatorul/vizitatorul este invitat să consulte periodic această pagină.