Adatvédelmi szabályzat

Tájékoztató a személyes adatok kezeléséről (Rev. 2.0, 2018.05.15.)

A felhasználó által megadott adatok – a www.carcos-shop.com webhelyen történő regisztráció, látogatás és böngészés, valamint a portálon kínált szolgáltatások aktiválása nyomán – a CARCOS GROUP S.R.L. (székhely: Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ)) tulajdonában lévő elektronikus adatbázisokban kerülnek rögzítésre.

A felhasználó személyes adatait a CARCOS GROUP használja, amely azok adatkezelője, a GDPR 2016/679 rendeletben és a hatályos nemzeti jogszabályokban meghatározott adatvédelmi elvek betartásával.

1. cikk – Az adatok megadása

A kért személyes adatok két kategóriára oszlanak: kötelező és nem kötelező.

1.1. cikk – Kötelező adatok:
A www.carcos-shop.com webhelyhez

E-mail

Név, vezetéknév, e-mail és jelszó

A kötelező adatok megadása szigorúan szükséges a felhasználó által kért szolgáltatások teljesítéséhez.

1.2. cikk – Nem kötelező adatok:

Cégnév*, adóazónosító*, közösségi adószám*, címek* és telefon*

* Kötelező a www.lacuradellauto.it webhelyen történő termék-/szolgáltatásvásárlás esetén.

A nem kötelező adatok a felhasználó belátása szerint adhatók meg, és azokat a CARCOS GROUP a jobb szolgáltatás nyújtása érdekében használja.

1.3. cikk – A kezelt adatok további kategóriái

A www.carcos-shop.com webhely log fájlokat használ, amelyekben a felhasználók látogatásai során automatizált módon gyűjtött információk kerülnek tárolásra. A gyűjtött információk a következők:

  • internet protocol (IP) cím;
  • a webhelyhez való csatlakozáshoz használt böngésző típusa és az eszköz paraméterei;
  • az internetszolgáltató (ISP) neve;
  • a látogatás dátuma és időpontja;
  • a látogató belépési és kilépési weboldala.

2. cikk – Az adatkezelés jogalapja

A CARCOS GROUP S.R.L. a felhasználók nem kötelező adatait hozzájárulás alapján kezeli. A jelen webhely használatával vagy megtekintésével a látogatók és felhasználók kifejezetten elfogadják a jelen adatvédelmi tájékoztatót, és hozzájárulnak személyes adataik használatához az alább leírt módok és célok szerint.

3. cikk – Az adatkezelés céljai

A közvetlenül az érintett által megadott és/vagy űrlapok kitöltésével (a CARCOS GROUP S.R.L. által kezelt webhelyeken elérhető) vagy papíralapú űrlapokon (rendelési űrlapok, regisztrációs lapok stb.) gyűjtött személyes adatokat a következő célokra kezelik:

  • az ügyfél által kért vagy a CARCOS GROUP S.R.L. által kezelt portálokon elérhető szolgáltatások (termékek és/vagy szolgáltatások) nyújtása, valamint a szerződés megkötése, amelynek az érintett a része;
  • a szolgáltatási szerződésekhez kapcsolódó adminisztratív és számviteli célok;
  • az adatkezeléshez való hozzájárulás esetleges megtagadása azzal a következménnyel jár, hogy a felhasználó nem veheti igénybe a CARCOS GROUP S.R.L. által kínált és a felhasználó által kért szolgáltatást;
  • kereskedelmi és műszaki kapcsolatfelvétel a CARCOS GROUP S.R.L. részéről (telefon, közvetlen e-mailek stb.);
  • műszaki és kereskedelmi információk küldése hírlevél útján;

A fent megjelölt a), b) és c) adatkezelésekhez való hozzájárulás kötelező a CARCOS GROUP S.R.L. által kínált termékek és szolgáltatások megvásárlása céljából.

4. cikk – Közlés, terjesztés és átadás

A szerződéssel és a szolgáltatási tevékenységgel kapcsolatos adatok közölhetők kereskedelmi/műszaki tanácsadókkal adminisztratív és számviteli célokból, valamint ügyvédekkel esetleges jogviták kezelése céljából.

Az adatok átadhatók a következőknek:

  • A viszontelárusított termékek tulajdonosainak;

Az adatok nem képezik terjesztés tárgyát, kivéve a vállalkozások és társaságok adatait kereskedelmi referencia céljából, valamint az igazságügyi hatóság jogos kérése esetén és csak a törvény által előírt esetekben.

5. cikk – Az adatkezelés helye

A gyűjtött adatok kezelése az adatkezelő székhelyén, a webtárhely adatközpontjában, a webszolgáltatás szolgáltatójánál (támogatás, karbantartás, biztonsági mentés és a platform és kapcsolódó alkalmazások kezelése) és a hírlevél-szolgáltatás szolgáltatójánál (támogatás, karbantartás, biztonsági mentés és a platform és kapcsolódó alkalmazások kezelése) történik. A webtárhely és a webszolgáltatás szolgáltatója, akik felelősek az adatok kezeléséért és az adatkezelő nevében dolgozzák fel az adatokat, az Európai Gazdasági Térségben rendelkeznek székhellyel és az európai szabályoknak megfelelően járnak el. A hírlevél-szolgáltatás szolgáltatója, aki felelős az adatok kezeléséért és az adatkezelő nevében dolgozza fel az adatokat, az Európai Gazdasági Térségen kívül rendelkezik székhellyel és az európai szabályoknak megfelelően jár el (https://www.aweber.com/privacy.htm).

6. cikk – A megőrzés időtartama

A szerződéses és számviteli célokra kötelező adatokat a kereskedelmi és számviteli kapcsolat lebonyolításához szükséges ideig őrzük meg.

Azok adatait, akik nem vásárolnak és nem vesznek igénybe termékeket/szolgáltatásokat, bár korábban kapcsolatba kerültek a cég képviselőivel, azonnal töröljük vagy anonim formában kezeljük, ha megőrzésük másképp nem indokolt, kivéve, ha érvényesen megszerezték az érintettek tájékoztatáson alapuló hozzájárulását egy későbbi kereskedelmi promóciós vagy piackutatási tevékenységhez.

7. cikk – Az érintettek jogai

A 679/2016 európai rendelet (GDPR) és a nemzeti jogszabályok értelmében az érintett a hatályos jogszabályok által előírt módokon és korlátok között gyakorolhatja a következő jogokat:

  • kérni a rá vonatkozó személyes adatok létezésének megerősítését (hozzáférési jog);
  • megismerni azok eredetét;
  • érthető tájékoztatást kapni;
  • információt kapni az adatkezelés logikájáról, módjairól és céljairól;
  • kérni a törvénysértően kezelt adatok frissítését, helyesbítését, kiegészítését, törlését, anonim formára alakítását, zárolását, beleértve azokat is, amelyek már nem szükségesek a gyűjtésük céljának eléréséhez;
  • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén megkapni az adatkezelőnek megadott adatait strukturált, számítógéppel olvasható és elektronikus eszközön általánosan használt formátumban;
  • a felügyeleti hatóságnál való panasztevés joga.

Az érintett ezen felül mindig közvetlen webes hozzáféréssel rendelkezik saját adataihoz, ahogyan azok a CARCOS GROUP S.R.L. birtokában vannak, saját hozzáférési kódjai („Felhasználónév“ és „Jelszó“) segítségével. A felhasználó így bármikor és közvetítés nélkül, önállóan és saját felelősségére kiegészítheti, módosíthatja vagy törölheti az adatokat. Ugyanezen a felületen keresztül a felhasználó kezelheti a CARCOS GROUP S.R.L. által nyújtott információk fogadását, gyakoriságát és tartalmát.

Alternatív megoldásként lehetőség van e-mailben közleményt küldeni a carcos@carcos.com e-mail címre

Az adatkezeléshez való hozzájárulás módosításával a felhasználó már nem használhatja az esetlegesen aktivált szolgáltatásokat (szoftver, szolgáltatások, adatbázisokhoz való hozzáférés stb.), és ezért vállalja, hogy eltávolítja, deaktiválja és mindenesetre nem használja azokat; a Lacuradellauto di Antonio Pizzi saját belátása szerint szintén eltávolíthatja ezeket a termékeket és szolgáltatásokat.

ADATKEZELŐ: CARCOS GROUP S.R.L.

Kapcsolattartó e-mail: carcos@carcos.com

Székhely: Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ)

Információk a sütikről (cookie-k)

Mik azok a sütik

A „cookie“ egy szövegfájl, amely a felhasználó számítógépére kerül mentésre abban a pillanatban, amikor egy weboldalt megnyit, azzal a céllal, hogy információt szolgáltasson minden alkalommal, amikor a felhasználó visszatér ugyanarra a webhelyre. Egyfajta emlékeztető a meglátogatott internetes oldalról. A cookie segítségével a webszerver a felhasználó böngészőjébe (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome stb.) küld információkat, amelyeket a számítógépén tárol, és amelyeket minden alkalommal újraolvas és frissít, amikor a felhasználó visszatér a webhelyre. Így a webhely automatikusan a felhasználóhoz tud igazodni. A böngészés során a felhasználó a termináljára különböző webhelyekről származó cookie-kat is kaphat („harmadik féltől“ származó cookie-k), amelyeket közvetlenül az adott webhelyek üzemeltetői állítanak be, és az általuk meghatározott célokra és módon használnak.

Időtartamuk szerint megkülönböztetünk munkamenet-cookie-kat (azaz ideigleneseket, amelyeket a böngészési munkamenet végén, a böngésző bezárásával automatikusan törlődnek a terminálról) és tartós cookie-kat (azaz olyanokat, amelyek a terminálon tárolva maradnak lejáratukig vagy a felhasználó általi törlésükig).

A funkció és a felhasználás célja szerint a cookie-k technikai cookie-kra és profilalkotási cookie-kra oszthatók.

Technikai cookie-k

Néhány cookie-t információtechnikai hitelesítések elvégzésére, munkamenetek figyelésére és a weboldalt megnyitó felhasználókról szóló specifikus információk tárolására használnak. Ezek az úgynevezett technikai cookie-k gyakran hasznosak ahhoz, hogy lehetővé tegyék egy webhely böngészését és minden funkciójának használatát. A technikai cookie-k azok, amelyek használata nem igényli a felhasználó hozzájárulását.

Ebbe a kategóriába tartoznak az analitikai cookie-k is. Ezek olyan cookie-k, amelyek információkat gyűjtenek arról, hogyan használja a felhasználó a webhelyet, és amelyek lehetővé teszik működésének javítását. Például az analitikai cookie-k megmutatják, mely oldalakat látogatják a leggyakrabban, lehetővé teszik egy webhely visszatérő használati mintáinak ellenőrzését, és segítenek megérteni minden nehézséget, amellyel a felhasználó a használat során találkozik.

Profilalkotási cookie-k

Más cookie-k ezzel szemben használhatók a felhasználók böngészés közbeni nyomon követésére és profilalkotására, mozgásaik és a web böngészési vagy fogyasztási szokásaik (mit vásárolnak, mit olvasnak stb.) tanulmányozására, célzott és személyre szabott szolgáltatási reklámok küldése céljából is. Ebben az esetben profilalkotási cookie-król beszélünk. Ezeknek a cookie-knak a használata a felhasználó szabad és tájékoztatáson alapuló hozzájárulásának előzetes megszerzését igényli az EU 2016/679 rendelet 7. cikke értelmében.

Harmadik féltől származó cookie-k

Előfordulhat az is, hogy egy weboldal más webhelyekről származó cookie-kat tartalmaz, amelyek az oldalon található különböző elemekben vannak, mint például reklámbannerek, képek, videók, térképek vagy más domainek weboldalaira mutató specifikus linkek, amelyek más szervereken találhatók, mint amelyen a kért oldal. Más szóval ezeket a cookie-kat közvetlenül az ettől a webhelytől eltérő webhelyek vagy szerverek üzemeltetői állítják be. Ezekben az esetekben az úgynevezett harmadik féltől származó cookie-król beszélünk, amelyeket általában profilalkotási célokra használnak. Ezeknek a cookie-knak a használata a felhasználó szabad és tájékoztatáson alapuló hozzájárulásának előzetes megszerzését igényli.

A webhelyeink által használt cookie-k típusai

A www.lacuradellauto.it és a www.lacuradellauto.com által telepített cookie-k fő funkciói technikaiak, a szolgáltatás folyamatos javítására, hitelesítésre, statisztikai célokra használják, mint például a www.lacuradellauto.it és a www.lacuradellauto.com webhelyek látogatásainak számlálása. A cookie-k használata tehát szigorúan a szerver funkcióinak megkönnyítésére irányul a Szolgáltatás böngészése során.

A webhelyek lehetővé teszik továbbá a következő harmadik féltől származó cookie-k küldését. Ezek a cookie-k nem a mi tulajdonunkban lévő eszközök, további információkért tehát a feltüntetett linkekre kattintva hozzáférhet a harmadik felek tájékoztatóihoz és hozzájárulási űrlapjaihoz.

A webhely javítása és annak megértése érdekében, hogy mely részeket vagy elemeket értékelik a felhasználók a legjobban, anonim és aggregált elemzési eszközként a Google Analytics harmadik féltől származó cookie-jait használjuk. Ezek a cookie-k nem a mi tulajdonunkban lévő eszközök, további információkért tehát megtekintheti a Google által nyújtott tájékoztatót.

A webhely oldalai beépítenek néhány Facebook és Google Plus widgetet és megosztás gombot, hogy lehetővé tegyék a felhasználó számára a webhely tartalmának megosztását saját közösségi csatornáin, és a mi csatornáinkkal való interakciót. Ezek a cookie-k nem a mi tulajdonunkban lévő eszközök, hanem közvetlenül a Facebook és a Google hozza létre őket abban a pillanatban, amikor az adott widgetet vagy megosztás gombot használják. Többet a következő tájékoztató oldalakon tudhat meg: Facebook és Google.

Néhány weboldal YouTube videótartalmat épít be. Egy videót tartalmazó oldal meglátogatásakor vagy a videó megtekintésére kattintva YouTube-ról származó cookie-k hívódhatnak meg. Ezek a cookie-k nem a mi tulajdonunkban lévő eszközök. Többet a Google tájékoztató oldalán tudhat meg.

Az internetes webhely használhatja a Facebook Inc. által kezelt Facebook ADS programokat, a Google Adwordst és a Google Inc. által kezelt Google Remarketing technológiát. A Facebook ADS és az AdWords konverziókövetési funkciója is cookie-kat használ, hogy segítsen nyomon követni az eladásokat és egyéb konverziókat.

A hírlevélre való feliratkozáshoz az aweber által biztosított eszközöket használjuk. Többet az Aweber tájékoztató oldalán tudhat meg.

Az adatvédelmi és cookie-szabályzat létrehozásához az Iubenda által biztosított eszközöket használjuk. Többet az Iubenda tájékoztató oldalán tudhat meg

A cookie-k kezelése

A felhasználó a gépek szokásos böngészőiben található funkciókon keresztül kezelheti a cookie-kkal kapcsolatos beállításait, amelyek lehetővé teszik a cookie-k törlését/eltávolítását (összesét vagy néhányat), vagy magának a böngészőnek a beállításait úgy módosíthatja, hogy blokkolja a cookie-k küldését vagy specifikus webhelyekre korlátozza azt.

Ezért lehetőség van a cookie-k használatának elutasítására a saját böngésző által előírt letiltási eljárás követésével. Az alábbiakban feltüntetjük a fő böngészők által javasolt módokat: Microsoft Windows Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Apple Safari, Google Analytics egy specifikus böngészőbővítmény letöltésével.

A terminálon tárolt cookie-król való tájékozódáshoz és azok egyenkénti letiltásához az alábbi linkre utálunk: http://www.youronlinechoices.com/it/le-tue-scelte

Közösségi hálózati pluginek

A www.carcos-shop.com webhely pluginokat és/vagy gombokat is beépít a közösségi hálózatokhoz, hogy lehetővé tegye a tartalmak könnyű regisztrációját és/vagy megosztását kedvenc közösségi hálózatain. Ezek a pluginek úgy vannak programozva, hogy az oldal megnyitásakor ne állítsanak be semmilyen cookie-t, a felhasználók magánéletének védelme érdekében. A cookie-k adott esetben – ha a közösségi hálózatok így rendelkeznek – csak akkor állítódnak be, amikor a felhasználó ténylegesen és önkéntesen használja a plugint. Vegye figyelembe, hogy ha a felhasználó a közösségi hálózatba bejelentkezve böngészik, akkor már hozzájárult az ezen a webhelyen keresztül továbbított cookie-k használatához a közösségi hálózatba való regisztráció pillanatában.

A pluginen keresztül szerzett információk gyűjtését és felhasználását a közösségi hálózatok megfelelő adatvédelmi tájékoztatói szabályozzák, amelyekre kérjük, hivatkozzon.

A jelen adatvédelmi tájékoztató 2018.05.15-i állapot szerint aktuális, és idővel módosulhat – új ágazati jogszabályok esetleges hatályba lépésével, új szolgáltatások frissítésével vagy nyújtásával, illetve technológiai újdonságokkal összefüggésben is –, ezért a felhasználó/látogató felkérést kap, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt.