Politique de confidentialité

Information sur le traitement des données personnelles (Rév. 2.0 du 15/05/2018)

Les données fournies par l'utilisateur - à la suite de l'inscription, de la visite et de la navigation sur le site www.carcos-shop.com et de l'activation des services offerts sur le portail - sont enregistrées dans des bases de données électroniques appartenant à CARCOS GROUP S.R.L., dont le siège est situé Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ).

Les données personnelles de l'utilisateur sont utilisées par CARCOS GROUP, qui en est le responsable du traitement, dans le respect des principes de protection des données personnelles établis par le Règlement GDPR 2016/679 et de la réglementation nationale en vigueur.

Art. 1 - Communication des données

Les données personnelles demandées sont divisées en deux catégories : obligatoires et facultatives.

Art. 1.1 - Données obligatoires :
Pour le site www.carcos-shop.com
E-mail
Nom, Prénom, E-mail et Mot de passe
La communication des données obligatoires est strictement nécessaire à l'exécution des services demandés par l'utilisateur.
Art. 1.2 - Données facultatives :
Raison sociale*, Code fiscal*, Numéro de TVA*, Adresses* et Téléphone*
* Obligatoires en cas d'achat de produits/services sur le site www.lacuradellauto.it.
Les données facultatives peuvent être fournies à la discrétion de l'utilisateur et sont utilisées par CARCOS GROUP afin d'offrir un meilleur service.
Art. 1.3 - Autres catégories de données traitées
Le site www.carcos-shop.com utilise des fichiers journaux (log files) dans lesquels sont conservées des informations recueillies de manière automatisée lors des visites des utilisateurs. Les informations recueillies sont :
  • adresse internet protocol (IP) ;
  • type de navigateur et paramètres de l'appareil utilisé pour se connecter au site ;
  • nom du fournisseur d'accès à internet (FAI) ;
  • date et heure de la visite ;
  • page web de provenance et de sortie du visiteur.

Art. 2 - Base juridique du traitement

L'entreprise CARCOS GROUP S.R.L. traite les données facultatives des utilisateurs sur la base du consentement. En utilisant ou en consultant ce site, les visiteurs et les utilisateurs approuvent explicitement la présente politique de confidentialité et consentent à l'utilisation de leurs données personnelles selon les modalités et les finalités décrites ci-après.

Art. 3 - Finalité du traitement

Les données personnelles, fournies directement par l'intéressé et/ou recueillies via le remplissage de formulaires (disponibles sur les sites internet gérés par l'entreprise CARCOS GROUP S.R.L. ou des formulaires papier (bons de commande, fiches d'inscription, etc.), sont traitées pour :

  • les finalités de fourniture des services demandés par le Client ou disponibles sur les portails gérés par CARCOS GROUP S.R.L. (produits et/ou services) ainsi que la conclusion du contrat auquel l'intéressé est partie ;
  • des fins administratives et comptables liées aux contrats de service ;
  • L'éventuel refus d'autoriser le traitement des données entraîne l'impossibilité de bénéficier du service offert par CARCOS GROUP S.R.L. et demandé par l'utilisateur.
  • contacts commerciaux et techniques de la part de CARCOS GROUP S.R.L. (téléphone, e-mails directs, etc.) ;
  • envoi d'informations techniques et commerciales par newsletter ;

Le consentement aux traitements a), b) et c) indiqués ci-dessus est obligatoire afin d'acheter les produits et services offerts par l'entreprise CARCOS GROUP S.R.L.

Art. 4 - Communication, diffusion et cession

Les données relatives au contrat et à l'activité de service peuvent être communiquées à des consultants commerciaux/techniques à des fins administratives et comptables et à des avocats pour l'éventuelle gestion de litiges.
Les données pourront être cédées à :
  • Propriétaires de produits revendus ;
Les données ne font pas l'objet de diffusion, à l'exception des données d'entreprises et de sociétés à des fins de référence commerciale et de demande légitime de la part de l'autorité judiciaire et uniquement dans les cas prévus par la loi.

Art. 5 - Lieu du traitement

Les données recueillies sont traitées au siège du Responsable du traitement, au datacenter de l'hébergement web, chez le Gestionnaire du service Web (Assistance, Maintenance, Sauvegarde et Gestion de la plateforme et des applications associées) et chez le Gestionnaire du service Newsletter (Assistance, Maintenance, Sauvegarde et Gestion de la plateforme et des applications associées). L'hébergement web et le Gestionnaire du service Web, qui sont responsables du traitement des données en les élaborant pour le compte du responsable, résident dans l'Espace Économique Européen et agissent conformément aux normes européennes. Le Gestionnaire du service Newsletter, qui est responsable du traitement des données en les élaborant pour le compte du responsable, réside hors de l'Espace Économique Européen et agit conformément aux normes européennes (https://www.aweber.com/privacy.htm).

Art. 6 - Période de conservation

Les données obligatoires à des fins contractuelles et comptables sont conservées pendant le temps nécessaire au déroulement de la relation commerciale et comptable.
Les données de ceux qui n'achètent pas ou ne bénéficient pas de produits/services, bien qu'ayant eu un contact préalable avec des représentants de l'entreprise, seront immédiatement supprimées ou traitées sous forme anonyme, lorsque leur conservation ne se justifie pas autrement, sauf si le consentement éclairé des intéressés relatif à une activité ultérieure de promotion commerciale ou de recherche de marché a été valablement obtenu.

Art. 7 - Droits des intéressés

Conformément au Règlement européen 679/2016 (GDPR) et à la réglementation nationale, l'intéressé peut, selon les modalités et dans les limites prévues par la réglementation en vigueur, exercer les droits suivants :
  • demander la confirmation de l'existence de données personnelles le concernant (droit d'accès) ;
  • en connaître l'origine ;
  • en recevoir une communication intelligible ;
  • avoir des informations sur la logique, les modalités et les finalités du traitement ;
  • en demander la mise à jour, la rectification, l'intégration, la suppression, la transformation sous forme anonyme, le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont plus nécessaires à la poursuite des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies ;
  • dans les cas de traitement basé sur le consentement, recevoir ses propres données fournies au responsable, sous une forme structurée et lisible par un dispositif électronique et dans un format couramment utilisé ;
  • le droit de présenter une réclamation à l'Autorité de contrôle.
L'intéressé a en outre toujours un accès direct via le web à ses propres données, telles que détenues par CARCOS GROUP S.R.L., grâce à ses propres codes d'accès (« Username » et « Password »). L'Utilisateur peut ainsi intégrer, modifier ou supprimer les données, à tout moment et sans intermédiaire, de manière autonome et sous sa propre responsabilité. Via la même interface, l'utilisateur peut gérer la réception, la périodicité et le contenu des informations fournies par CARCOS GROUP S.R.L.
Il est également possible d'envoyer des communications par e-mail à l'adresse électronique carcos@carcos.com
En modifiant le consentement au traitement des données, les éventuels services activés (logiciels, services, accès à des bases de données, etc.) ne pourront plus être utilisés par l'utilisateur lui-même, qui s'engage donc à les désinstaller, les désactiver et en tout cas à ne pas les utiliser ; Lacuradellauto di Antonio Pizzi, à sa seule discrétion, pourra aussi procéder à la désactivation de ces produits et services.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT : CARCOS GROUP S.R.L.

E-mail de contact : carcos@carcos.com

 

Siège : Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ)

Informations sur les Cookies

Que sont les cookies

Un « cookie » est un fichier texte enregistré sur l'ordinateur de l'utilisateur au moment où celui-ci accède à un site web, dans le but de fournir des informations chaque fois que l'utilisateur revient sur le même site. C'est une sorte de pense-bête de la page internet visitée. Avec le cookie, le serveur web envoie des informations au navigateur de l'utilisateur (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) mémorisées sur l'ordinateur de ce dernier, et qui seront relues et mises à jour chaque fois que l'utilisateur reviendra sur le site. Ainsi, le site Web peut s'adapter automatiquement à l'utilisateur. Au cours de la navigation, l'utilisateur pourrait recevoir sur son terminal également des cookies de sites différents (cookies « tiers »), installés directement par les gestionnaires desdits sites web et utilisés aux fins et selon les modalités définies par ceux-ci.
En fonction de leur durée, on distingue les cookies de session (c'est-à-dire ceux qui sont temporaires et supprimés automatiquement du terminal à la fin de la session de navigation, en fermant le navigateur) et les cookies persistants (c'est-à-dire ceux qui restent mémorisés sur le terminal jusqu'à leur expiration ou suppression par l'utilisateur).
Selon leur fonction et leur finalité d'utilisation, les cookies peuvent se diviser en cookies techniques et cookies de profilage.

Cookies techniques

Certains cookies sont utilisés pour effectuer des authentifications informatiques, le suivi de sessions et la mémorisation d'informations spécifiques sur les utilisateurs qui accèdent à une page web. Ces cookies, dits techniques, sont souvent utiles pour permettre de naviguer sur un site web et d'en utiliser toutes les fonctionnalités. Les cookies techniques sont ceux dont l'utilisation ne nécessite pas le consentement de l'utilisateur.
À cette catégorie appartiennent également les cookies analytiques (analytics). Il s'agit de cookies qui recueillent des informations sur l'utilisation qu'un utilisateur fait d'un site web et qui permettent d'en améliorer le fonctionnement. Par exemple, les cookies analytiques montrent quelles sont les pages les plus fréquemment visitées, permettent de vérifier quels sont les schémas récurrents d'utilisation d'un site web et aident à comprendre toute difficulté que l'utilisateur rencontre dans l'utilisation.

Cookies de profilage

D'autres cookies peuvent en revanche être utilisés pour surveiller et profiler les utilisateurs pendant la navigation, étudier leurs mouvements et habitudes de consultation du web ou de consommation (ce qu'ils achètent, ce qu'ils lisent, etc.), également dans le but d'envoyer de la publicité de services ciblés et personnalisés. On parle dans ce cas de cookies de profilage. L'utilisation de ces cookies nécessite l'obtention préalable du libre consentement éclairé de l'utilisateur au sens de l'art. 7 du Règlement UE 2016/679.

Cookies tiers

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