Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de los datos personales (Rev. 2.0 del 15/05/2018)

Los datos facilitados por el usuario - tras el registro, la visita y la navegación en el sitio www.carcos-shop.com y la activación de los servicios ofrecidos en el portal - se registran en bases de datos electrónicas propiedad de CARCOS GROUP S.R.L., con sede en Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ).

Los datos personales del usuario son utilizados por CARCOS GROUP, que es su responsable del tratamiento, respetando los principios de protección de los datos personales establecidos por el Reglamento GDPR 2016/679 y por la normativa nacional en vigor.

Art. 1 - Aportación de los datos

Los datos personales solicitados se dividen en dos categorías: obligatorios y facultativos.

Art. 1.1 - Datos obligatorios:
Para el sitio www.carcos-shop.com
Correo electrónico
Nombre, Apellidos, Correo electrónico y Contraseña
La aportación de los datos obligatorios es estrictamente funcional a la ejecución de los servicios solicitados por el usuario.
Art. 1.2 - Datos facultativos:
Razón social*, Código fiscal*, Número de IVA*, Direcciones* y Teléfono*
* Obligatorios en caso de compra de productos/servicios en el sitio www.lacuradellauto.it.
Los datos facultativos pueden facilitarse a discreción del usuario y son utilizados por CARCOS GROUP con el fin de ofrecer un mejor servicio.
Art. 1.3 - Otras categorías de datos tratados
El sitio www.carcos-shop.com utiliza archivos de registro (log files) en los que se conserva información recogida de forma automatizada durante las visitas de los usuarios. La información recogida es:
  • dirección internet protocol (IP);
  • tipo de navegador y parámetros del dispositivo usado para conectarse al sitio;
  • nombre del proveedor de servicios de internet (ISP);
  • fecha y hora de la visita;
  • página web de procedencia y de salida del visitante.

Art. 2 - Base jurídica del tratamiento

La empresa CARCOS GROUP S.R.L. trata los datos facultativos de los usuarios sobre la base del consentimiento. Con el uso o la consulta del presente sitio, los visitantes y los usuarios aprueban explícitamente la presente política de privacidad y consienten el uso de sus datos personales en relación con las modalidades y las finalidades descritas a continuación.

Art. 3 - Finalidad del tratamiento

Los datos personales, facilitados directamente por el interesado y/o recogidos mediante la cumplimentación de formularios (disponibles en los sitios web gestionados por la empresa CARCOS GROUP S.R.L. o formularios en papel (hojas de pedido, fichas de registro, etc.), se tratan para:

  • finalidades de prestación de los servicios solicitados por el Cliente o disponibles en los portales gestionados por CARCOS GROUP S.R.L. (productos y/o servicios) así como la conclusión del contrato del que es parte el interesado;
  • fines administrativos y contables relacionados con los contratos de servicio;
  • La eventual negativa a consentir el tratamiento de los datos conlleva la imposibilidad de disfrutar del servicio ofrecido por CARCOS GROUP S.R.L. y solicitado por el usuario.
  • contactos comerciales y técnicos por parte de CARCOS GROUP S.R.L. (teléfono, correos directos, etc.);
  • envío de información técnica y comercial mediante newsletter;

El consentimiento a los tratamientos a), b) y c) indicados arriba es obligatorio para la compra de los productos y servicios ofrecidos por la empresa CARCOS GROUP S.R.L.

Art. 4 - Comunicación, difusión y cesión

Los datos relativos al contrato y a la actividad de servicio pueden comunicarse a consultores comerciales/técnicos con fines administrativos y contables y a abogados para la eventual gestión de litigios.
Los datos podrán cederse a:
  • Propietarios de productos revendidos;
Los datos no son objeto de difusión, salvo los datos de empresas y sociedades con fines de referencia comercial y de solicitud legítima por parte de la autoridad judicial y únicamente en los casos previstos por la ley.

Art. 5 - Lugar del tratamiento

Los datos recogidos se tratan en la sede del Responsable del Tratamiento, en el datacenter del alojamiento web, en el Gestor del servicio Web (Asistencia, Mantenimiento, Copia de seguridad y Gestión de la plataforma y aplicaciones relacionadas) y en el Gestor del servicio Newsletter (Asistencia, Mantenimiento, Copia de seguridad y Gestión de la plataforma y aplicaciones relacionadas). El alojamiento web y el Gestor del servicio Web, que son responsables del tratamiento de los datos elaborándolos por cuenta del responsable, residen en el Espacio Económico Europeo y actúan de conformidad con las normas europeas. El Gestor del servicio Newsletter, que es responsable del tratamiento de los datos elaborándolos por cuenta del responsable, reside fuera del Espacio Económico Europeo y actúa de conformidad con las normas europeas (https://www.aweber.com/privacy.htm).

Art. 6 - Periodo de conservación

Los datos obligatorios a efectos contractuales y contables se conservan durante el tiempo necesario para el desarrollo de la relación comercial y contable.
Los datos de quien no compra ni disfruta de productos/servicios, aun habiendo tenido un contacto previo con representantes de la empresa, se eliminarán de inmediato o se tratarán de forma anónima, cuando su conservación no resulte justificada de otro modo, salvo que se haya obtenido válidamente el consentimiento informado de los interesados relativo a una posterior actividad de promoción comercial o investigación de mercado.

Art. 7 - Derechos de los interesados

Conforme al Reglamento europeo 679/2016 (GDPR) y a la normativa nacional, el interesado puede, según las modalidades y dentro de los límites previstos por la normativa vigente, ejercer los siguientes derechos:
  • solicitar la confirmación de la existencia de datos personales que le conciernen (derecho de acceso);
  • conocer su origen;
  • recibir una comunicación inteligible;
  • obtener información sobre la lógica, las modalidades y las finalidades del tratamiento;
  • solicitar su actualización, rectificación, integración, cancelación, transformación en forma anónima, el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos los que ya no son necesarios para la consecución de los fines para los que fueron recogidos;
  • en los casos de tratamiento basado en el consentimiento, recibir los propios datos facilitados al responsable, en forma estructurada y legible por un dispositivo electrónico y en un formato de uso común;
  • el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control.
El interesado, además, tiene siempre acceso directo vía web a sus propios datos, tal como obran en poder de CARCOS GROUP S.R.L., a través de sus propios códigos de acceso («Username» y «Password»). De este modo, el Usuario puede integrar, modificar o eliminar los datos, en cualquier momento y sin intermediación, de forma autónoma y bajo su propia responsabilidad. A través de la misma interfaz, el usuario puede gestionar la recepción, la periodicidad y el contenido de la información facilitada por CARCOS GROUP S.R.L.
Como alternativa, es posible enviar comunicaciones por correo electrónico a la dirección carcos@carcos.com
Al modificar el consentimiento al tratamiento de los datos, los eventuales servicios activados (software, servicios, acceso a bases de datos, etc.) ya no podrán ser utilizados por el propio usuario, que, por tanto, se compromete a desinstalarlos, desactivarlos y, en cualquier caso, a no utilizarlos; Lacuradellauto di Antonio Pizzi, a su exclusivo criterio, podrá también proceder a la desactivación de dichos productos y servicios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: CARCOS GROUP S.R.L.

Correo de contacto: carcos@carcos.com

 

Sede: Via Luigi Galvani 26 - 39100 Bolzano (BZ)

Información sobre las Cookies

Qué son las cookies

Una «cookie» es un archivo de texto que se guarda en el ordenador del usuario en el momento en que este accede a un sitio web, con el fin de proporcionar información cada vez que el usuario vuelve al mismo sitio. Es una especie de recordatorio de la página de internet visitada. Con la cookie, el servidor web envía información al navegador del usuario (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc.) memorizada en el ordenador de este último, y que se vuelve a leer y a actualizar cada vez que el usuario regresa al sitio. De este modo, el sitio Web puede adaptarse automáticamente al usuario. Durante la navegación, el usuario podría recibir en su terminal también cookies de sitios distintos (cookies de «terceros»), configuradas directamente por gestores de dichos sitios web y utilizadas para las finalidades y según las modalidades definidas por estos.
En función de su duración, se distinguen las cookies de sesión (es decir, las temporales y eliminadas automáticamente del terminal al final de la sesión de navegación, al cerrar el navegador) y las cookies persistentes (es decir, las que permanecen memorizadas en el terminal hasta su caducidad o eliminación por parte del usuario).
Según su función y su finalidad de uso, las cookies pueden dividirse en cookies técnicas y cookies de perfilado.

Cookies técnicas

Algunas cookies se utilizan para realizar autenticaciones informáticas, monitorización de sesiones y memorización de información específica sobre los usuarios que acceden a una página web. Estas cookies, denominadas técnicas, suelen ser útiles para permitir navegar por un sitio web y utilizar todas sus funcionalidades. Las cookies técnicas son aquellas cuyo uso no requiere el consentimiento del usuario.
A esta categoría pertenecen también las cookies analíticas (analytics). Se trata de cookies que recogen información sobre el uso que un usuario hace de un sitio web y que permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies analíticas muestran cuáles son las páginas más frecuentemente visitadas, permiten verificar cuáles son los esquemas recurrentes de uso de un sitio web y ayudan a comprender cualquier dificultad que el usuario encuentre en el uso.

Cookies de perfilado

Otras cookies pueden, en cambio, utilizarse para monitorizar y perfilar a los usuarios durante la navegación, estudiar sus movimientos y hábitos de consulta de la web o de consumo (qué compran, qué leen, etc.), también con el fin de enviar publicidad de servicios dirigidos y personalizados. Se habla en este caso de cookies de perfilado. El uso de dichas cookies requiere la obtención previa del libre consentimiento informado del usuario conforme al art. 7 del Reglamento UE 2016/679.

Cookies de terceros

También puede ocurrir que una página web contenga cookies procedentes de otros sitios y contenidas en varios elementos alojados en la propia página, como por ejemplo banners publicitarios, imágenes, vídeos, mapas o enlaces específicos a páginas web de otros dominios que residen en servidores distintos de aquel en el que se encuentra la página solicitada. En otras palabras, estas cookies son configuradas directamente por gestores de sitios web o servidores distintos de este sitio web. Hablamos, en estos casos, de las denominadas cookies de terceros, que suelen utilizarse con fines de perfilado. El uso de estas cookies requiere la obtención previa del libre consentimiento informado del usuario.

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La presente política de privacidad está actualizada a fecha de 15/05/2018 y puede sufrir modificaciones con el tiempo - también relacionadas con la eventual entrada en vigor de nuevas normativas del sector, con la actualización o prestación de nuevos servicios o con innovaciones tecnológicas - por lo que se invita al usuario/visitante a consultar periódicamente esta página.